Khi sang Đức, hầu hết du học sinh đều bận rộn lo chuyện nhà ở, trường lớp, giấy tờ và gần như không quan tâm đến vấn đề khám bệnh. Chỉ đến khi đổ bệnh thật sự, bạn mới bắt đầu loay hoay: gọi bác sĩ thế nào, cần đặt lịch không, bảo hiểm dùng ra sao? Chính vì vậy, bài viết này sẽ giúp bạn nắm thông tin chi tiết A-Z khám bệnh ở Đức để biết cách xử lý đúng cách, nhanh chóng.
Quy trình đi khám bệnh tại Đức
Nội dung bài viết
Hệ thống y tế Đức vận hành theo quy trình chặt chẽ, đặc biệt với du học sinh những người mới làm quen với cuộc sống và thủ tục nơi đây. Để tránh lúng túng khi gặp vấn đề sức khỏe, bạn cần nắm rõ quy trình đi khám bệnh ở Đức. Cụ thể các bước như sau:
Bước 1: Báo nghỉ học hoặc nghỉ làm ngay khi cảm thấy không khỏe
Khi cảm thấy không khỏe (cảm cúm, đau đầu, sốt, mệt mỏi,…), đầu tiên bạn cần làm là chủ động thông báo cho trường học hoặc nơi làm việc càng sớm càng tốt. Bạn có thể liên hệ qua email, điện thoại hoặc hệ thống quản lý nội bộ. Đây không chỉ là cách thể hiện sự chuyên nghiệp và trách nhiệm, mà còn là yêu cầu bắt buộc trong môi trường học tập và làm việc tại Đức.
Bước 2: Tìm bác sĩ hoặc phòng khám phù hợp
Tiếp theo, du học sinh nên tìm đến bác sĩ hoặc phòng khám gần địa điểm sinh sống. Bạn có thể tra cứu trên Google “Hausarzt in [tên thành phố]” hoặc website Doctolib, Jameda. Đặc biệt, hãy ưu tiên chọn phòng khám ghi rõ “chấp nhận bảo hiểm công”, bởi phần lớn du học sinh dùng loại bảo hiểm này.
Bước 3: Đặt lịch hẹn trước khi đến khám
Hầu hết các bác sĩ ở Đức không tiếp nhận bệnh nhân đến đột xuất, trừ trường hợp khẩn cấp. Vì vậy, bạn cần gọi điện hoặc đặt lịch trực tuyến trước khi đến. Trong cuộc gọi, bạn chỉ cần nói rõ mình là sinh viên và muốn đặt lịch khám do không khỏe. Nếu tình trạng nặng như sốt cao, đau nhiều bạn có thể xin được khám sớm hơn trong ngày.
Bước 4: Mang theo đầy đủ giấy tờ
Trước khi ra khỏi nhà, bạn nhớ chuẩn bị thẻ bảo hiểm y tế. Đây là loại giấy tờ cho thấy bạn đã tham gia bảo hiểm hợp lệ tại Đức và đủ điều kiện được chi trả phí khám chữa bệnh. Trường hợp không mang theo thẻ, bạn phải tự trả toàn bộ khoản phí. Ngoài ra, nếu chưa giỏi tiếng Đức, bạn có thể viết sẵn các triệu chứng ra giấy hoặc dùng Google Dịch để mô tả dễ dàng.
Bước 5: Khám và xin giấy xác nhận nghỉ ốm
Khi đến lượt, bác sĩ sẽ hỏi triệu chứng, thăm khám và đưa ra chẩn đoán. Nếu cần điều trị, bạn được nhận đơn thuốc. Với thuốc đơn giản, bạn có thể mua tại hiệu thuốc gần nhà.
Nếu bạn nghỉ làm hay nghỉ học nhiều hơn 3 ngày hãy xin giấy chứng nhận nghỉ ốm từ bác sĩ. Đây là giấy tờ chứng minh bạn nghỉ lý do chính đáng và đảm bảo quyền lợi về lương hoặc bảo lưu thời gian học. Khi đi khám, bạn nên yêu cầu bác sĩ cấp giấy ngay trong buổi khám.
👉 Xem thêm: Điều kiện sức khỏe để đi du học nghề Đức – Bạn cần biết
Những điều cần biết khi dùng bảo hiểm y tế ở Đức khám bệnh
Tại Đức, hầu hết du học sinh đều bắt buộc phải có bảo hiểm y tế. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ cách sử dụng bảo hiểm khi đi khám bệnh để được hưởng quyền lợi đầy đủ. Nếu bạn không nắm rõ quy trình, rất dễ bị từ chối khám hoặc chi trả toàn bộ phí. Dưới đây là những điều quan trọng bạn cần lưu ý.
Chọn phòng khám phù hợp với loại bảo hiểm
Tại Đức, không phải phòng khám nào cũng tiếp nhận mọi loại bảo hiểm. Du học sinh thường sử dụng bảo hiểm y tế công nên cần chọn bác sĩ hoặc phòng khám ghi “alle Kassen” hoặc “gesetzlich versichert” (nghĩa là chấp nhận bệnh nhân bảo hiểm công). Trước khi đặt lịch, bạn nên kiểm tra thông tin trên website hoặc gọi điện hỏi trực tiếp để chắc chắn.
Không phải thuốc nào cũng được chi trả 100%
Dù bạn có bảo hiểm y tế, không phải loại thuốc nào bác sĩ kê cũng được chi trả toàn phần. Đối với bảo hiểm công, bạn thường phải thanh toán 5–10 EUR cho mỗi đơn thuốc, tùy loại. Một số thuốc không kê đơn như vitamin, thực phẩm chức năng, thuốc bổ hay thuốc cảm nhẹ thường không nằm trong danh mục chi trả của bảo hiểm. Do đó, khi nhận đơn thuốc, bạn có thể hỏi dược sĩ xem loại nào được hỗ trợ, loại nào phải tự thanh toán để chủ động về chi phí.
Khám răng, khám mắt, khám phòng ngừa quy định riêng
Đối với khám răng, bảo hiểm công thường chi trả cho các dịch vụ cơ bản như lấy cao răng hoặc trám răng thông thường. Còn các dịch vụ gồm: tẩy trắng, niềng răng, trám thẩm mỹ phải tự chi trả hoặc cần bảo hiểm bổ sung.
Khám mắt chỉ được thanh toán nếu bạn có vấn đề nghiêm trọng về thị lực và được bác sĩ chỉ định. Trường hợp đo mắt để mua kính không được hỗ trợ.
Riêng khám phòng ngừa (tầm soát ung thư, tiêm chủng,…) thường được bảo hiểm hỗ trợ định kỳ theo độ tuổi, ví dụ: kiểm tra sức khỏe tổng quát 1 lần mỗi 2 năm cho người trên 35 tuổi. Du học sinh có thể hỏi bác sĩ gia đình để được tư vấn đúng thời điểm và thủ tục.
👉 Xem ngay: 4 điều cần biết về bảo hiểm y tế du học nghề Đức
Khó khăn thường gặp khi khám bệnh ở Đức và cách xử lý
Việc đi khám bệnh tại Đức có thể gây bối rối cho du học sinh mới sang, bởi quy trình ở đây khác nhiều so với Việt Nam. Từ khâu đặt lịch, chọn bác sĩ đến sử dụng bảo hiểm, mọi thứ đều cần đúng quy định. Cùng điểm danh một vài khó khăn thường gặp khi đi khám bệnh ở Đức và cách xử lý phù hợp.
– Không biết tìm bác sĩ ở đâu: Tra cứu qua Google Maps, Doctolib.de, hỏi bạn bè hoặc nhóm cộng đồng người Việt.
– Không mang theo thẻ bảo hiểm y tế: Luôn để thẻ trong ví, nếu quên bạn hỏi bác sĩ xem có thể bổ sung sau hay không.
– Không hiểu tiếng Đức khi mô tả bệnh: Ghi rõ ràng triệu chứng bằng tiếng Đức hoặc mang theo bản dịch, nhờ bạn bè đi cùng hỗ trợ.
– Không biết cách lấy thuốc sau khi khám: Mang đơn thuốc đến hiệu thuốc gần nhất hỏi dược sĩ nếu chưa nắm rõ.
– Không hiểu nội dung hóa đơn/bảng kê bảo hiểm: Nhờ người biết tiếng Đức giải thích hoặc hỏi trực tiếp nhân viên phòng khám, cơ quan bảo hiểm.
👉 Tìm hiểu: Những bệnh gì không đi du học Đức – Mới cập nhật
Chia sẻ kinh nghiệm thực tế từ du học sinh Việt
Khám bệnh ở Đức là một trải nghiệm không dễ dàng đối với nhiều du học sinh Việt. Để giúp các bạn thuận lợi vượt qua hãy bỏ túi một vài kinh nghiệm hữu ích thông qua chia sẻ thực tế của du học sinh Đào Nguyễn Khánh.
Đào Nguyễn Khánh, du học sinh ngành kỹ thuật tại Leipzig, chia sẻ lại lần đầu tiên đi khám bệnh ở Đức. Khánh bị sốt cao, đau họng kéo dài gần 2 ngày nhưng do chưa hiểu rõ hệ thống y tế Đức nên cứ cố chịu đựng. Đến khi quá mệt, Khánh mới quyết định đi khám và lúc đó mọi thứ bắt đầu trở nên phức tạp.
Khánh kể: “Mình cứ nghĩ rằng đến bệnh viện gần nhà là được khám như ở Việt Nam. Ai ngờ đến nơi họ không tiếp nhận vì mình không đặt lịch trước”. Sau đó, Khánh được một người bạn hướng dẫn tìm bác sĩ gia đình trên trang Doctolib.de. Khánh chọn được một phòng khám gần chỗ ở, gọi điện đặt lịch, và nhận được lịch hẹn vào ngày hôm sau.
May mắn là Khánh mang theo thẻ bảo hiểm y tế nên được tiếp nhận nhanh chóng. Bác sĩ hỏi tình trạng bằng tiếng Đức, nhưng vì không nghe hiểu hết, Khánh dùng thêm Google Dịch và viết tình trạng ra giấy. Cuối buổi khám, bác sĩ kê đơn thuốc, đồng thời cấp giấy nghỉ ốm để Khánh gửi cho trường học.
Câu chuyện của bạn Đào Nguyễn Khánh là ví dụ điển hình cho nhiều du học sinh Việt khi lần đầu khám bệnh. Từ trải nghiệm thực tế, bạn có thể thấy rằng, hiểu rõ quy trình khám bệnh Đức, chuẩn bị kỹ giấy tờ là những yếu tố quan trọng giúp du học sinh tự tin hơn khi chăm sóc sức khỏe tại Đức. Đây cũng là kinh nghiệm quý báu mà bất kỳ bạn trẻ nào đang chuẩn bị tham gia du học tại Đức nên ghi nhớ.
Lời kết
Khám bệnh là một phần không thể tránh khỏi trong cuộc sống du học bên Đức. Trang bị kiến thức về hệ thống y tế từ sớm giúp bạn tránh cảm giác bỡ ngỡ, loay hoay khi cần đến bác sĩ. Bên cạnh đó, việc hiểu rõ những nguyên tắc cơ bản trong quá trình khám bệnh ở Đức cũng khiến bạn tự tin, chủ động xử lý tình huống khi gặp vấn đề sức khỏe. Vậy nên, các bạn hãy dành thời gian tìm hiểu và nắm bắt thông tin chính xác.
